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5月1日，乌鲁木齐首个“物业城市”项目正式投入运营。友好北路人行道上，中海物业新疆公司工作人员正在打扫卫生。(记者王媛媛摄)

新疆网讯（记者王媛媛）5月1日，乌鲁木齐首个“物业城市”项目正式投入运营。友好北路片区32个老旧小区和19条街道由物业企业通过专业化服务、精细化管理措施进行统一服务管理。

当日，友好北路人行道上，身着物业服务标识的阿瓦古丽·图尔迪正在清扫路面。33岁的阿瓦古丽·图尔迪是中海物业新疆公司街道保洁员。“工作分得很细，我是打扫的，还有专人捡垃圾，擦护栏，干得多工资拿得多，挺好的。”阿瓦古丽·图尔迪说。

今年3月22日，友好北路片区通过公开招标的方式选定中海物业新疆公司为中标单位，成为全市首个“物业城市”项目。

老旧小区由于房龄老、设施差、规模小、管理成本高等遗留问题，也是现代化城市及社区治理的一大“心病”。

看到身着统一蓝色工装的物业人员进驻小区，滨河中路58号22号院居民吐拉克孜·木合依提很是期待。“院里就一栋楼，都建了30多年了，以前有问题都是找社区，以后就找物业了。”吐拉克孜·木合依提说。

友好北路片区精细办主任侯瑞说，32个老旧小区涉及2800多户居民，19条街道包括5条主干道、1条次干道和13条巷道。大家通过全流程“管理+服务+运营”的政府、市场、社会多元主体协同治理模式，从而降低政府人力资源投入、提升服务质量，推进城市管理精准化、专业化。

沙依巴克区物业服务管理中心主任韩杰介绍，结合老城区现状，通过梳理整合后，“物业城市”项目可提供环卫保洁、绿化管护、市政设施维护、河道管理、老旧小区服务、建筑垃圾清运、非机动车管理、智慧化服务八大领域的综合化服务。

物业企业从单一的小区服务，转变为“城市服务商”，并拓宽了物业服务边界。“‘物业城市模式’对公司来说也是一次全新的探索模式。前期做了大量摸底调查工作，目前有140多名工作人员已经上岗。”中海物业新疆公司负责人徐鹏说，公司还将建设物业智慧服务平台，逐步改变传统服务，走向更加智能化、智慧化的现代服务之路。

目前，乌鲁木齐市沙依巴克区、天山区和水磨沟区有7个“物业城市”项目已经完成公开招标。

什么是“物业城市”项目？

市住房保障和房产管理局物业监督管理中心法规监察科科长乐喜斌：

“物业城市”的逻辑是将城市整体打包作为一个物业进行统筹管理，就像服务小区那样，以快速、专业、智慧的手段，维护好城市道路、绿化、市政设施等“城市家具”。